ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน finn11

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ finn11 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย finn11 ("บริษัท" หรือ "เรา")

เมื่อคุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ finn11 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดใช้บริการ finn11 ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บัง คับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และเอกสารอื่นๆ ที่ finn11 ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ finn11 โดยสมบูรณ์

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ finn11 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลทางกฎหมายใดๆ ที่ขัดขวางการใช้บริการ
• ที่อยู่อาศัย: คุณต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการประเภทนี้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี finn11 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทุกครั้ง

การสมัครสมาชิก finn11 ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างคุณและ finn11 โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ finn11 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องแจ้ง finn11 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว และ finn11 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

finn11 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการฝาก: ภายใน 30 วินาที สำหรับการโอนผ่านระบบอัตโนมัติ
• เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที ในช่วงเวลาปกติ
• ค่าธรรมเนียม: finn11 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ชื่อบัญชี: ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ finn11 เท่านั้น การถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด
• การตรวจสอบ: finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม โดยจะแจ้งให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง

เงินทั้งหมดที่ฝากเข้าบัญชี finn11 ถือเป็นเงินที่ใช้สำหรับการเดิมพันเท่านั้น finn11 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้รับดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ

finn11 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด 100% มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์ มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน finn11 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน finn11 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม ผู้เล่นไม่สามารถโต้แย้งผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นตามระบบได้
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง finn11 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น finn11 จะพยายามกู้คืนสถานะเกมให้ใกล้เคียงกับก่อนเกิดปัญหามากที่สุด หากไม่สามารถทำได้ การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้
• finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามดุลยพินิจของบริษัท
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน การโกง หรือการแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

finn11 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

finn11 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งานได้ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: จำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): ขอระงับบัญชีเป็นระยะเวลานานขึ้น ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาเตือนเมื่อเล่นครบตามระยะเวลาที่กำหนด

สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ finn11

finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ finn11
• การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• การพยายามฉ้อโกง ทุจริต หรือแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน finn11 หรือสมาชิกคนอื่น
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพบว่ามีการกระทำผิดจริง ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบทั้งหมด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม finn11 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ finn11 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก finn11 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ finn11 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต

finn11 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต finn11 ขอปฏิเสธความรับผิดสำหรับ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ finn11
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม finn11

ความรับผิดสูงสุดของ finn11 ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

finn11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้ า
• การใช้บริการ finn11 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน finn11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support finn11.app
• ไลฟ์แชท: ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านหน้าเว็บไซต์
• LINE: @finn11official

ทีมงาน finn11 พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านบัญชี การทำธุรกรรม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ